Điều Khoản & Điều Kiện 118bet

01 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 118bet, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 118bet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và 118bet đối với toàn bộ sản phẩm và dịch vụ bao gồm: Đề Ba Càng, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, và 118bet Casino trực tiếp.

02 Đủ điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 118bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Chỉ đặt cược bằng tiền hợp pháp, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba khi đặt cược.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 118bet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi bị cấm hoàn toàn.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 118bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng. Nếu phát hiện truy cập bất thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 ngay lập tức.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).

04 Nạp tiền & Rút tiền

118bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều phải thực hiện qua tài khoản chính chủ của người dùng đã đăng ký.

Đối với yêu cầu rút tiền, 118bet có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 24 giờ sau khi xác minh thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu áp dụng theo từng phương thức, được thông báo rõ tại trang giao dịch.
• 118bet có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch nếu nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương theo tỷ giá hiện hành.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận.

05 Quy định cược

Tất cả kết quả trò chơi trên 118bet được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc dựa trên kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.

118bet có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, sự kiện bị hủy hoặc hoãn không có thông báo lại, hoặc cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống.

• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và sự kiện.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 118bet là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại cược trước khi xác nhận — 118bet không chịu trách nhiệm về lỗi nhập liệu của người dùng.

06 Khuyến mãi & Thưởng

118bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

Tiền thưởng và số tiền từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• 118bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc bẻ cong quy tắc khuyến mãi (bonus abuse). Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và số dư thưởng bị thu hồi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 118bet:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cộng tác với người chơi khác để trục lợi bất chính từ hệ thống cược (match betting, arbitrage lạm dụng).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục đối với nhân viên hỗ trợ của 118bet.
• Tấn công mạng, thâm nhập trái phép hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 118bet.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người dùng.

08 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 118bet. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

118bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người dùng không có quyền tạo tài khoản mới trên 118bet. Mọi nỗ lực đăng ký lại sẽ bị từ chối và tất cả tài khoản liên quan cũng sẽ bị khóa.

09 Giới hạn trách nhiệm

118bet cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 118bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, mất kết nối internet phía người dùng, hoặc quyết định cá cược của chính người dùng.

• 118bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 118bet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10 Chơi có trách nhiệm

118bet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cờ bạc nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người chơi nên đặt ra giới hạn chi tiêu và thời gian hợp lý trước khi bắt đầu.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lệ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 118bet để được hướng dẫn các công cụ tự giới hạn tài khoản và tạm ngừng tham gia.

• Công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Tính năng tự loại trừ tài khoản trong thời gian nhất định.
• Hỗ trợ tư vấn từ đội ngũ chăm sóc người chơi chuyên biệt.

11 Tranh chấp & Luật áp dụng

Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 118bet trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

118bet sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định của 118bet sau khi đã điều tra đầy đủ được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các bên.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp chưa thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục phù hợp.

12 Thay đổi điều khoản

118bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.